Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY e‑shopu Krásné vějíře
provozovaného společností Badyan, s.r.o.

Sídlo: Divišovská 2306/16, 149 00 Praha
IČ: 283 733 24 DIČ: CZ28373324
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 136953
Web: www.krasne-vejire.cz

Úvodní ustanovení

1.1 Tyto OP se vztahují na spotřebitele (B2C) i podnikatele (B2B).
Kupující, který uvede IČO, je považován za podnikatele.

1.2 Ustanovení odchylná od OP lze sjednat individuálně.

1.3 Znění OP může prodávající měnit; pro objednávku platí verze účinná v době jejího odeslání.

Informace o zboží a bezpečnost

2.1 Veškerá prezentace zboží má informativní charakter a není návrhem smlouvy.

2.2 Nabízené zboží je nové a určeno pro běžné použití v souladu s jeho účelem.

2.3 Bezpečnost výrobků (GPSR):U každého výrobku jsou uvedeny dostupné informace o výrobci nebo odpovědné osobě v EU včetně kontaktních údajů, v souladu s nařízením (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR). Bezpečnostní upozornění, návody k použití a další informace jsou u jednotlivých výrobků uvedeny vždy, pokud to vyžadují právní předpisy nebo povaha výrobku.

2.4 Kupující je povinen používat výrobky v souladu s jejich účelem. Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávným použitím.

2.5 U výrobků z přírodních materiálů nebo vyráběných z textilu, bambusu, dřeva či jiných přírodních materiálů se mohou vyskytnout drobné odchylky v barvě, kresbě, struktuře nebo zpracování. Tyto přirozené vlastnosti materiálu nejsou vadou výrobku.

Uzavření kupní smlouvy

3.1 Objednávka je návrhem na uzavření smlouvy.

3.2 Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem).

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména při:

• zjevné chybě v ceně
• nedostupnosti zboží
• podezření na zneužití systému

3.4 Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory) si hradí kupující sám a neliší se od běžné sazby jeho poskytovatele těchto služeb.

Cena a platební podmínky

4.1 Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

4.2 Způsoby platby:

• bankovní převod
• online platba kartou (např. Shoptet Pay)
• QR platba
• dobírka
• hotově při osobním odběru

4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny před dokončením objednávky.

4.4 Daňový doklad je zasílán elektronicky.

4.5 V případě zjevné technické chyby při uvedení ceny zboží na e-shopu není prodávající povinen uzavřít kupní smlouvu za takto zjevně chybnou cenu. O této skutečnosti bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

5.1 Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, případně ode dne převzetí poslední položky objednávky nebo poslední části dodávky, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání ve více částech.

5.2 Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít:

• online formulář dostupný v sekci Moje objednávka na internetových stránkách prodávajícího,
• vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy,
• e-mail,
• písemné oznámení,
• nebo jakékoli jiné jednoznačné prohlášení, z něhož bude patrné, že od smlouvy odstupuje.

5.3 Pokud kupující využije online formulář, prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí odstoupení od smlouvy na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

5.4 Kupující je povinen odeslat nebo předat vracené zboží prodávajícímu nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

5.5 Zboží by mělo být vráceno kompletní, pokud možno v původním obalu a bez známek používání nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží vzniklé v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné pro seznámení se s jeho vlastnostmi a funkčností.

5.6 Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu doručení, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vracené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

5.7 Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na jiném způsobu vrácení.

5.8 Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu.

5.9 Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit v případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo vyrobeného pro jeho osobu, u zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo u zboží, které bylo po dodání nevratně smíseno s jiným zbožím.

Nepřevzetí zásilky

5.10 Nepřevzetí objednané zásilky samo o sobě nepředstavuje odstoupení od kupní smlouvy.

5.11 Pokud kupující zásilku bezdůvodně nepřevezme a ta je vrácena prodávajícímu, má prodávající právo požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s odesláním, vrácením zásilky a administrativním zpracováním případu. Výše náhrady nepřesáhne skutečně vzniklé náklady.

Dodací podmínky

6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců (např. Zásilkovna, GLS, Česká pošta).

6.2 Dodací lhůta je obvykle 2–5 pracovních dnů.

6.3 Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

6.4 Při opakovaném doručení z důvodů na straně kupujícího hradí náklady kupující.

6.5 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem jeho převzetí. Nepřevezme-li kupující zásilku bezdůvodně, není tím dotčeno jeho právo odstoupit od smlouvy podle těchto obchodních podmínek ani právo prodávajícího na náhradu účelně vynaložených nákladů.

Práva z vadného plnění (reklamace)

7.1 Spotřebitel má práva dle § 2161 a násl. OZ.

7.2 Doba pro uplatnění vad je 24 měsíců.

7.3 Reklamaci lze uplatnit e-mailem, písemně nebo prostřednictvím online formuláře, je-li na e-shopu dostupný.

7.4 Prodávající vydá potvrzení o přijetí reklamace.

7.5 Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

7.6 Kupující má právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.

Ochrana osobních údajů

8.1 Osobní údaje jsou zpracovávány dle GDPR.

8.2 Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.

Cookies

9.1 Web používá cookies nezbytné pro svůj provoz, analytické cookies a marketingové cookies. Podrobnosti o jejich používání jsou uvedeny v Zásadách používání cookies a nastavení lze kdykoliv změnit prostřednictvím cookie lišty.

Mimosoudní řešení sporů

10.1 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy zajišťuje Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 00020869, internetová adresa: https://www.coi.cz.

Podnikatelé

11.1 Podnikatel nemá právo na odstoupení bez udání důvodu.

11.2 Záruka: 12 měsíců (pokud není sjednáno jinak).

11.3 Spory řeší soud dle sídla prodávajícího.

Závěrečná ustanovení

12.1 Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 19.6. 2026.

12.2 Právní vztahy se řídí právem ČR.

12.3 Neplatnost části OP nemá vliv na ostatní ustanovení.